อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายการใช้งาน 2524344

เราจัดทำนโยบายกฎหมายและความเป็นส่วนตัวเพื่อให้คุณเข้าใจวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูล ทุกข้อกำหนดอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ผู้ใช้งาน
2524344 กฎหมายและนโยบายการใช้งาน 2524344
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าใช้งานของคุณ เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณระบุไว้ เราใช้การเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อดำเนินการบริการและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูรายละเอียดการเก็บข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าชมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์หรือในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน และการตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีเพื่อปกป้องคุณ หากเราตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ เราจะแจ้งเตือนคุณทันทีและอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อป้องกันความเสียหาย คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

สิทธิ์และคำขอ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไข ลบข้อมูลบางส่วน หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

ทีมออนไลน์

แชทสดในล็อบบี้

เปิดหน้าล็อบบี้บนมือถือหรือเดสก์ท็อป คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา แล้วถามทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เราตอบทันทีและช่วยคุณผ่านขั้นตอนที่ต้องการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นหัวข้อความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด คลิกเข้าไปเพื่ออ่านนโยบายฉบับเต็ม ดูประวัติการยินยอม และจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลอุปกรณ์ ไอพี และประวัติการเข้าใช้งานเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมายและปรับปรุงบริการ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่การตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและสามารถแก้ไขบางส่วนได้เอง หากต้องการขอดูข้อมูลทั้งหมดหรือลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปจะเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันข้อพิพาท หากคุณต้องการทราบระยะเวลาที่ชัดเจน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ภายใต้ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันทีแล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานและดำเนินการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ หากเราตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เราจะแจ้งเตือนคุณและอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อป้องกันความเสียหาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต