อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 2524344

เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจากหาดใหญ่หรือชลบุรี ข้อมูลของคุณถูกดูแลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ข้อมูลบัญชีข้อมูลการชำระเงินสิทธิ์การขอแก้ไขการเก็บข้อมูลอย่างจำกัด
2524344 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 2524344
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ทุกคำขอจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการปลอมแปลงคำขอจากบุคคลอื่น

แชทสดสำหรับเรื่องข้อมูล หากต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชีของคุณ แจ้งผ่านแชทสดในหน้าเว็บได้ทันที ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคล ส่งรายละเอียดคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงิน หรือประวัติการทำรายการผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ เราตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ
ขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข ทุกคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลต้องผ่านการยืนยันด้วยชื่อบัญชี เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และช่องทางฝากถอนที่คุณเคยใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันคำขอปลอม
การดูแลข้อมูลรายวัน

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลไม่ใช่แค่ประโยคในนโยบาย แต่เป็นขั้นตอนที่ผูกกับทุกครั้งที่คุณฝากถอนหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างทำรายการไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีม เพื่อให้ข้อมูลของคุณอยู่กับผู้ที่จำเป็นต้องใช้จริงเท่านั้น

การเข้ารหัสระหว่างทำรายการ

ข้อมูลที่ส่งระหว่างการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านเครือข่าย ลดความเสี่ยงจากการดักจับข้อมูลทุกครั้งที่คุณเติมหรือถอนเงิน

จำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายใน

เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ เราจำกัดสิทธิ์ตามหน้าที่งานเพื่อลดความเสี่ยงจากการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่จำเป็น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณกำหนด เมื่อพ้นระยะที่จำเป็นเราพิจารณาลบข้อมูลนั้น

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอดูข้อมูลที่เรามี ขอแก้ไขให้ถูกต้อง หรือขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรองไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณสอบถามทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุดเรื่องข้อมูลบัญชีและการชำระเงิน หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในหน้านี้ได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อ เบอร์โทร และช่องทางฝากถอนที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและทำรายการ

ข้อมูลที่ส่งระหว่างทำรายการฝากถอนถูกเข้ารหัสระหว่างทาง มีเพียงทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้นที่เข้าถึงรายละเอียดบัญชีของคุณได้

แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ ในบัญชีของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด และแชร์ข้อมูลบัญชีเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay หรือ SCB Easy

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการให้บริการและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่

คุณขอให้เราหยุดใช้หรือลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการเป็นไปตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรองไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต